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アプリのダウンロードが遅い!原因とすぐできる対策【iPhone&Android】

2018.09.29

iPhone&Androidや使っていると、アプリのダウンロードが遅い状態になることがあります。遅い状態ではいくつかの原因が考えられます。そんなときは対策をすることで正常にアプリをダウンロードすることができるように可能性が高いので、チェックしてみましょう!

  1. iPhone&Androidでアプリのダウンロードが遅いときの原因と対策を紹介
  2. iOS11搭載のiPhoneでアプリがダウロードが遅いときやダウンロードができないときの原因や対処法を紹介
  3. iOS11搭載のiPhoneでアプリのダウンロードが遅いときの原因と対策を紹介!① 少し放置してからアプリを更新
  4. iOS11搭載のiPhoneでアプリのダウンロードが遅いときの原因と対策を紹介!② インターネット接続を確認
  5. iOS11搭載のiPhoneでアプリのダウンロードが遅いときの原因と対策を紹介!③ 言語の設定を確認
  6. iOS11搭載のiPhoneでアプリのダウンロードが遅いときの原因と対策を紹介!④ 更新できないアプリを削除
  7. iOS11搭載のiPhoneでアプリのダウンロードが遅いときの原因と対策を紹介!⑤ Apple IDを確認
  8. iOS11搭載のiPhoneでアプリのダウンロードが遅いときの原因と対策を紹介!⑥ デバイスの空き容量を増やす
  9. iOS11搭載のiPhoneでアプリのダウンロードが遅いときの原因と対策を紹介!⑦ iPhoneを再起動
  10. Androidでアプリがダウロードが遅いときやダウンロードができないときの原因や対処法を紹介
  11. Androidでアプリのダウンロードが遅いときの原因と対策を紹介!① スマホのストレージの空き容量が足らない
  12. Androidでアプリのダウンロードが遅いときの原因と対策を紹介!② ダウンロードデータが破損している
  13. Androidでアプリのダウンロードが遅いときの原因と対策を紹介!③ 使用している回線を切り替えてみる
  14. Androidでアプリのダウンロードが遅いときの原因と対策を紹介!④ 端末を再起動してみる
  15. Androidでアプリのダウンロードが遅いときの原因と対策を紹介!⑤ 回線の混雑
  16. アプリのダウンロードが遅い!原因とすぐできる対策【iPhone&Android】のまとめ
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スマートフォンを使っているとアプリのダウンロードが極端に遅いときがあります。そのような場合ではなんらかの原因により、問題が発生していることがあるので、ここではその考えられる原因や対策を紹介します!
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引用: https://enjoypclife.net/wp-content/uploads/2017/09/ios-11-preview-696x442.jpg
iOS11搭載のiPhoneではたまにダウンロードが遅いときや、正常にアプリをダウンロードをすることができなくなってしまうこともあります。このような場合ではなんらかの原因により、ダウンロードができなくなっている可能性が高いです。そんなときはいくつかある対処法を試せば正常にアプリダウンロードが遅いときなどに、正常な状態に戻すことができますので、iPhoneの調子が悪いときはここから紹介する方法を試してみましょう!

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引用: https://i-bitzedge.com/wp-content/uploads/2017/10/app-store-io11.png
引用: https://silentlog.com/wp-content/uploads/AppStore.png
アプリをダウンロードすることができないときには、App Storeのサーバーに障害が発生していアプリをダウンロードできないこともあります。このようなときにはアプリをダウンロードしてインストールをすることができなかったり、更新をすることができなくなってしまうことがあります。この場合には特にできることもないですし、する必要もないので、しばらく放置をしてから再度ダウンロードをしたりするとあっさりダウンロードをすることができるようになります。
引用: https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/ja_JP/iOS/iphone7-ios11-settings-wifi-connected.png
引用: https://cas.nttdocomo.co.jp/flcache_data/iphone/images/support/guide/service/wifi/img01_04.gif
アプリのダウンロードであったり更新をすることができないときには、通信環境がわるくなっていることから、ダウンロードなどをすることができないことが原因である可能性が高くなっています、自宅のWi-Fiなどを使っているのであれば、そのWi-Fi通信が安定してるかやモバイルデータ通信が有効になっているのかを確認する必要があります。
iPhoneのコントールセンターを見て、モバイルデータ通信であったりWi-Fiを何回か切り替えたりしてみると、アプリのダウンロードをすることができるようになることもあります。他にも設定のアプリを開いてネットワーク設定をリセットすることで問題が解決することもあります。

Wi-FiとLTEの違いとは?

Wi-FiもLTEも無線を使っている通信技術になっていますが、それには大きな違いがあります。まずWi-FiとはWireless Fidelityの略称になっていて、無線LANの種類の1つになっています。これはスマートフォンだけではなく、Wi-Fiに対応しているのであれば、パソコンやタブレットやゲーム機などでもWi-Fiを使うことが可能です。
それに対してLTEとはLong Term Evolutionの略称になっていて、無線であることは共通しているのですが、携帯電話用の通信回路規格になっています。なのでLTEを使うことができるのは、スマートフォンかもしくはタブレットなどになっていて、LTEは主に各携帯電話会社が所有している基地局をアクセスポイントにして電波を飛ばしてます。

Wi-FiとLTEの速度の違い

Wi-Fiのほうが通信速度は速いのですが、Wi-Fiは通信回線がADSLだと光回線よりも遅いので、Wi-Fiを使った通信も遅くなってしまいます。光回線であればLTEも近年は速度が上昇していますが、基本的には光回線を使ったWi-Fiのほうが速度は速くなっています。
なので家ではADSLを使っていてWi-Fiの速度を上げたいのであれば光回線に乗り換えることで速度を大幅に上げることができます。快適にアプリをダウンロードするためには光回線に乗り換えたり、もしくは家にWi-Fiの環境がないのであれば、光回線を契約することでアプリのダウンロードなどをLTEを使うよりも速くすることができるのでおすすめです。
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iOS11搭載のiPhoneで設定を開き一般の中にある言語と地域をタップして、その中にあるiPhoneの使用言語を日本語以外にしてみてから、また日本語にすることで、App Storeが正常になってダウンロードをすることができるようになることもあるので、アプリのダウンロードや更新をすることができないのであれば試してみましょう。
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iOS11搭載のiPhoneではインストールしているアプリが故障していたりすると、そのアプリが更新できなくなってしまうこともiOSではけっこう発生してしまいます。他のアプリは正常にインストールや更新をすることができても、特定のアプリだけで更新することができないときには、アプリが故障しているかもしれないので、そのような状況のときにはそのアプリをアンインストールしてから再度インストールすることで問題を解決することができます。
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引用: https://i2.wp.com/sma-phone.com/wp-content/uploads/2018/03/AppleID.jpg?resize=300%2C196
Apple IDは複数を取得している人も多いですが、アプリを購入したときと違うApple IDを使っていると、アプリの更新を失敗してしまうこと多くなっていますので、登録しているIDをチェックしてみましょう。他にも一度サインアウトをしてから、またサインインをしたら更新ができるようになることもあります。
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設定のアプリの中にあるiPhoneストレージの項目を確認してみて、現在のストレージの空き容量と、どのアプリどのくらいの容量を使っているかをチェックして、ストレージの空き容量が足りていないようであれば、非使用のAppを取り除くなどの機能を使ったりして、iPhoneのデバイスの空き容量を増やすことで正常にアプリを更新することやインストールをすることができるようになります。
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iPhoneは電源を切らないで使い続けることも多いのですが、電源を切らないで使い続けるのは本体に負担が大きくなりますし、それまでに処理をしたデータが残ってしまったりすることで、エラーが発生してしまうことも多くなってしまいます。なのでiPhoneを再起動することで、不調を解消することができて正常にアプリをダウンロードしてインストールをすることができるようになることもあります。

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iOS11搭載のiPhoneと同様にAndroidのスマートフォンでもアプリのダウンロードが遅いときや、インストールをすることができなくなってしまうことがあります。そんなときにはいくつか考えられる原因があります。ここからはそれらの考えられる原因の対処法を紹介しますので、正常にアプリをダウンロードやインストールをできないときには試してみましょう!
引用: http://www.sumaho-etc.net/wp-content/uploads/app_uninstall01.png
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アプリをダウンロードしてインストールをするためには使っているスマートフォンのストレージに空き容量がなければいけませんが、空き容量が足りていないとダウンロードをすることができなかったり、インストールをすることができないこともあります。この場合には使っていないアプリをアンインストールをしたりして空き容量を確保する必要があります。まずは空き容量が足りているかをチェックしてみましょう。
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Androidではアプリのデータをインストールしているときに、なにかしらの原因によりダウンロードをしたデータが破損してしまうことがあります。こうなってしまうと正常なデータにはなっていないことから、インストールを終わらせることができないことができなくなってしまいます。この状態を解消するためにはAndroidの設定を開き、その中のアプリを開きます。
すべてのタブを開いたらその中にあるダウンロードマネージャーを見つけたらタップをしてデータの削除を選択してデータを消します。この手順を行うことで壊れてしまったダウンロードデータを消すことができるので、その後に再びアプリのダウンロードをしてみると正常にインストールをすることができるようになるかもしれません。
引用: http://cdn.appllio.com/sites/default/files/styles/article-center-2-inline/public/field/image/android-wifi-002.jpg?itok=X7DTZMxF
引用: https://i.gzn.jp/img/2014/07/04/android-pno-leak-wifi-history/a02.png
Wi-Fiを使用しているときはそれが原因となって、正常にダウンロードをすることができなくなることもあります。なので回線をモバイルデータ通信に切り替えることでアプリをダウンロードすることができるようになることもあります。その逆にモバイルデータ通信を使用していてダウンロードをすることができないときには、Wi-Fi回線に切り替えることで正常にダウンロードを行うことができるようになることもあります。
引用: http://juggly.cn/wpjuggly/wp-content/uploads/2015/12/Android-Reboot-menu-480x396.jpg
引用: https://support.lalacall.jp/setup/img/soft/lala_saikido_ok_android.gif
Androidのスマートフォン自体を再起動してみることで、アプリをダウンロードしてインストールをすることができるようになることもあります。なのでどうしてもアプリをダウンロードすることができないのであれば、再起動をしてから、またアプリのダウンロードを試みてみましょう。
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回線が混雑してしまっていると、ダウンロードが遅いときがあります。この状況は特に夜に発生することが多いので、それを避けるためには混雑している夜ではなく、朝にダウンロードをすれば速くダウンロードをすることができることがあります。また他にも使っているスマートフォンが速度制限に引っかかっていることもあります。
この状況ではアプリのダウンロードだけではなく、インターネットを見ることもSNSに投稿をするのも遅くなってしまいます。速度制限の問題を解決するには速度制限が終わるのを待つか、もしくはWi-Fiを使用してアプリをダウンロードすれば速度制限の影響に関係がないので、スムーズにアプリをダウンロードしてインストールをすることができます。

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スマートフォンを使っていて、アプリのダウンロードが遅いときには、その考えられる原因はいくつかあることから、解決するのに時間がかかってしまうこともあります。ここで紹介をした対策をすることでダウンロードが遅い状態を解決することができる可能性は高いので、試してみる価値があります。スマートフォンの不調を直して、快適にアプリをダウンロードしてアプリを楽しみましょう!