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営業マンのスキルは何が必須?向いてる人の項目|一覧を知り楽しい営業を

2018.09.10

営業マンのスキルには何が必要か。デキる人の項目|一覧がわかれば、あなたもスキルアップできるかも。また、営業スキルが身につかないとお困りのあなた、その原因は、実は自身の中にあるのかも。営業に向いてる人がしている項目やチェック一覧から、楽しい営業の秘訣をゲット!

  1. あなたは営業に向いてる人?それとも…?
  2. 営業に向いてる人の項目|一覧①『笑顔がステキな』営業なら楽しい!
  3. 営業に向いてる人の項目|一覧②『手抜きしない』営業なら楽しい!
  4. 営業に向いてる人の項目|一覧③『すぐにヘコまない』営業なら楽しい!
  5. 営業マン必見!これが営業に必要なスキル!
  6. よりよい営業のための項目|一覧①『課題発見力』のスキルを営業マンは持つべき!
  7. よりよい営業のための項目|一覧②『コミュニケーション力』のスキルを営業マンは持つべき!
  8. よりよい営業のための項目|一覧③『ヒアリング力』のスキルを営業マンは持つべき!
  9. よりよい営業のための項目|一覧④『情報収集力』のスキルを営業マンは持つべき!
  10. よりよい営業のための項目|一覧⑤『行動力』のスキルを営業マンは持つべき!
  11. あなたは営業向き?必要なスキルをチェックシートで確認してみよう
  12. 営業スキルが身につかない!?①その原因は『実践してない』から?
  13. 営業スキルが身につかない!?②その原因は『いつも同じスタイルで営業してる』から?
  14. スキルと資格を身に着けて楽しい営業を!!
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営業にネガティブなイメージを持つ人も多いはず。でも、営業の力がなければ、どんなにいい製品やサービスを開発しても、みんなに使ってもらえません。そんな企業と顧客を結ぶのが、まさに営業なのです。
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どうせなら、楽しい営業で仕事を勝ち取りたいですよね。まずは、どんな人が営業に向いてる人なのか、どんな人なら楽しい営業をできるのか、その人物像に迫ってみます。
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人と人とのコミュニケーションで仕事を進める営業。ならば、いつも怒っている人よりも、笑顔で接してくれる営業マンと仕事をした方が楽しいですよね。愛想笑いではなく、本気で笑顔を見せてくれる人になら、仕事を頼んでみたくなりますね。そんな笑顔ができる人は、営業に向いてる人です。
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たとえ口下手でも、一生懸命さが伝わる営業マンなら、信頼できるもの。片手間で仕事している営業は、デキる人かもしれませんが、信頼性に欠ける部分があります。その意味では、手抜きせずに、一生懸命に仕事に取り組む人は、営業に向いてる人といえますね。
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飛び込み営業では特に、いきなり提案されても、断られる場合がほとんど。でも、そこであきらめずに、何度も食い下がることで、仕事をゲットできる場合も多くあります。すぐにヘコまない精神力を持つ人は、営業に向いてる人だと思いますよ。

関連記事

引用: https://next.rikunabi.com/01/closeup_1233/img/body1.jpg
2012年に、営業職1500人にアンケートを行った結果、営業職に必要な能力・スキルには、実にさまざまなものがあることがわかりました。
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まずはその中でも、多くの人が必要としているスキルがどういうものなのか、見ていきましょう。
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多くの営業現場で必要とされるスキルが、課題を発見する力です。現状を分析し、目的や課題を明らかにすることができる、そんな力が、営業力のアップにつながります。
顧客が常日頃感じている課題はもちろんのこと、顧客も把握していない課題を見つけ出すことが、更なる取引の引き金になることも。こういった課題を発見できるスキルがある営業マンが、できると言われるのです。
引用: http://www.ferca.com.ve/wp-content/uploads/2016/05/equipo-trabajo-rentals.jpg
人と接する仕事だけに、コミュニケーションスキルも、営業マンには求められます。「この人の言うことなら信頼できる」と思わせるためには、それだけの会話ができ、相手のことを思いやれる、そんな能力も営業職には必要ですね。

こんな資格も効果的!

「コミュニケーション検定」は、場面に応じた状況への対応力や、基礎的な知識を問う資格。営業に限らず、日常生活のあらゆる場面で必要となるスキルを測ることができる資格です。
引用: https://www.trabajemos.cl/wp-content/uploads/2014/03/Preguntas-conflictivas-sobre-la-vida-privada-en-la-entrevista-de-trabajo.jpg
営業だけでなく顧客の話を聞く力は、ほかのスキルにもつながる、社会人必須のスキルともいえます。この能力を上げることで、さきほど上げたコミュニケーション能力も、課題解決力も相乗効果で上がることが期待できるのです。
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顧客の課題を解決できるだけの情報があることはもちろん、日頃の雑談でも、いろいろなことを知っている人は、直接仕事につながらなくても、会ってみたくなるものです。そうして信頼関係を構築する中で、仕事の縁も生まれてくるのではないでしょうか。

こんな資格も効果的!

「情報検定」は、情報システムの開発からそれを活用し、伝達する能力を総合的にはかることができる資格。中でも「情報デザイン試験」は、情報を受け取り、伝える能力を測ることができる資格です。
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地道ながらも、同じ顧客先へ何度も訪問したり、数多くの飛び込み営業をするなど、自分自身が動いていくことも、営業マンには必要な能力といえます。自分のところに来てくれない営業と、よく訪ねてくれる営業なら、後者にお願いしたくなるものです。
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自分は営業に向いている人なのか、スキルが身につかないのは何か原因があるのではないか。そんな人は、チェックシートを使って、潜在的な能力を確認してみることをおすすめします。今回は、営業マンなら一度は確認しておきたい能力や手法について確認できる項目・チェックシートを3つ、用意しましたよ。

IT業界の営業マン向けチェックシート

引用: https://www.mag2.com/p/news/wp-content/uploads/2017/10/hironaka20171031-650x401.jpg
まだまだ十分とは言えない、仕事のデジタル化。そんな顧客向けに営業をかける営業マンには、それなりのスキルが求められています。そんなIT業界に身を置く営業マン用のチェックシートで、あなたに営業の資格があるのか、確認してみましょう。

今の時代にマッチした営業なのかがわかるチェックシート

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今は、営業する側だけでなく、営業される側も多くの情報を持っています。かつては情報力に格差があり、営業マンが重宝された時代もありましたが、今は必ずしもそうとは言えない時代。そんな時代に自分が適応しているのか。今の時代でも営業を行う資格があるのか、そんなことを思い知らせてくれるチェックシートです。

コミュニケーション能力を測れるチェックシート

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多くの営業マンが必要な能力の一つに挙げた、コミュニケーション能力。その力が本当にあるのか、客観的にわかるチェックシートです。
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さて、あなたの営業スキルをチェックしてみると、、努力しているにも関わらず、身につかないスキルもあったのではないでしょうか。その原因を考えることで、スキルアップできることも多いものです。
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たとえば、頭では理解していても、実際の営業現場で実践していないケース。これではスキルが身につかないですよね。学習したら、それを実際にやってみる。これでスキルが身につくようになりますよ。
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また、実践していたとしても、スタイルを変えずにいると、スキルが身につかないことも。時にはタイミングを変えてみたり、相手の反応で切り札を変えてみたり、チャレンジしてみましょう。営業スキルが身につかない人は、自分のスタイルをかたくなに守る傾向もあるようです。一皮むけるには、あなたの中にある何かを変えてみましょう。
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引用: http://www.hokkaido-heim.com/recruit/work/images/03_11_img02.jpg
営業に必要なスキル、お分かりいただけましたか。それを身に付ければ、あとは実践あるのみ。あなたが楽しく営業するためにも、あなた自身がどんどんスキルアップしていきましょう。
サムネイル画像は下記より引用しました。
出典: https://biz-journal.jp/images/post_21782_12.jpg